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10 bons motivos para investir em um e-commerce Artigos

10 bons motivos para investir em um e-commerce

Investir em uma loja virtual é uma boa opção para quem quer iniciar um negócio ou para quem possui uma loja física e está pensando em expandir suas vendas. Continue lendo esse artigo, pois te mostraremos as vantagens. Por que investir em uma loja virtual? Os números não enganam e, segundo eles, o crescimento do …

Boa gestão e alta produtividade geram bons negócios Artigos

Boa gestão e alta produtividade geram bons negócios

Toda empresa espera não só se manter, como também crescer nos negócios. Para isso, três fatores são fundamentais: serviços ou produtos que se destaquem entre os concorrentes, clientes felizes e saúde financeira. Porém, há alguns detalhes que podem abalar essa estrutura e causar muita dor de cabeça para o empresário. A chave disso tudo está …

O impacto da Inteligência Artificial no atendimento a clientes Artigos

O impacto da Inteligência Artificial no atendimento a clientes

Até 2020, a Inteligência Artificial será usada em grande escala pelas empresas que desejam otimizar o atendimento ao cliente. A afirmação, feita em pesquisa pela consultoria Gartner, é uma realidade no mercado nacional, e muitas organizações já estão se adequando à nova realidade da automação crescente do customer service. A otimização não acontece sem um …

Dicas para economizar em 2019 Artigos

Dicas para economizar em 2019

O fim de um ano e o começo de outro é sempre um momento de reflexão e de olhar para frente. É hora de superstição também. Na véspera de ano novo, fazemos nossa viagem anual ao mar e pulamos as sete ondas em nossas melhores roupas brancas.  Tomamos o cuidado de não virar as costas …

6 dicas de controle financeiro que a sua empresa precisa! Artigos

6 dicas de controle financeiro que a sua empresa precisa!

O dia-a-dia do empresário nunca é fácil. São muitas funções diferentes, informações, contas a pagar e problemas para resolver ao mesmo tempo. O foco acaba se voltando constantemente às vendas da empresa, às questões operacionais diárias mais urgentes e o controle financeiro normalmente fica para depois. Mas essa é uma prática bastante perigosa, principalmente com …

Melhore a usabilidade de seu e-commerce para vender mais Artigos

Melhore a usabilidade de seu e-commerce para vender mais

Segundo Jakob Nielsen, diretor da Norman e Nielsen Group (empresa de pesquisa e análise de dados) e pesquisador de assuntos relacionados a usabilidade, “a usabilidade é um atributo de qualidade que avalia quão fácil uma interface é de usar” ou “a medida de qualidade da experiência de um usuário ao interagir com um produto ou …

Produção e Inovação Artigos

Produção e Inovação

Às vezes, um executivo chega na empresa e diz: “tenho uma ideia nova”. E a resposta que ouve é: “Você sabe se temos demanda comprovada para isto?” Obviamente, é claro que não. Se a ideia é nova, o mercado ainda vai ter que ser apresentado ao conceito. Este tipo de situação acontece porque muita gente …

Sete opções de investimentos para se observar em 2019 Artigos

Sete opções de investimentos para se observar em 2019

Embora desafiador, o ano de 2018 rendeu bons frutos para muitos que investiram em determinados segmentos do mercado financeiro. O Ibovespa, principal índice da bolsa brasileira, fechou o ano com ganho de 15%, desempenho muito acima do observado em outros países. Mesmo menor do que o auferido em anos anteriores, esse resultado mostra que as …

Como usar a tecnologia a favor da logística e do seu e-commerce? Artigos

Como usar a tecnologia a favor da logística e do seu e-commerce?

O segmento de e-commerce está em crescente evolução e novas tecnologias surgem a cada dia para agregar e aumentar, não só as vendas, mas a qualidade das lojas virtuais. Isso tudo traz mais benefícios para os lojistas, criando um elo de confiança entre eles e, com a área da logística, por exemplo, não poderia ser …

Voice Commerce: a revolução na maneira de comprar online Artigos

Voice Commerce: a revolução na maneira de comprar online

Especialistas da Gartner apontam que os pioneiros a usarem voz no e-commerce vão conquistar até 30% a mais no faturamento. Acredito que ninguém quer, propositalmente ficar fora dessa tendência. A questão é: O que você está fazendo para se preparar e chegar na frente? Com um bom planejamento já, o resultado daqui uns anos pode …

Colocando o S em IoT Artigos

Colocando o S em IoT

IoT: até o nome tem significados diferentes para pessoas diferentes. Pessoas que trabalham com tecnologia sabem que IoT significa “Internet das Coisas”, mas o que conta como uma coisa? Definindo a IoT A definição básica é “qualquer dispositivo que possa se conectar a outros dispositivos na Internet sem o auxílio da operação de um ser …

Como esse empreendedor está levando inovação para gestão de franquias Artigos

Como esse empreendedor está levando inovação para gestão de franquias

Na busca de uma recuperação econômica mais consolidada, o ano de 2018 ainda foi bastante desafiador para muitos empresários. E para os pequenos e médios que atuam no varejo não foi diferente. E Henrique Carbonell sente isso na pele diariamente. Como franqueado da rede de produtos de beleza O Boticário, ele e seu pai, Fernando, …

O comércio por voz é o futuro das compras dos consumidores brasileiros? Artigos

O comércio por voz é o futuro das compras dos consumidores brasileiros?

No passado, fazer compras com sua própria voz significava lembrar de dizer “por favor” e “obrigado” ao lojista. Hoje, o comércio por voz representa algo totalmente diferente. Com uma simples palavra ou frase sobre o produto, é possível fazer compras com segurança por meio de um celular ou qualquer dispositivo conectado. De acordo com o …

Como trabalhar a tecnologia na educação e melhorar a qualidade do ensino Artigos

Como trabalhar a tecnologia na educação e melhorar a qualidade do ensino

Você já parou para pensar em como a tecnologia afeta sua vida? Hoje, vemos diversas áreas sendo impactadas por soluções tecnológicas, inclusive a área de educação. Acredito que incorporar a tecnologia nesse setor é algo bastante positivo, pois pode torna-lo mais atrativo, engajador e, claro, muito mais efetivo. Fazer com que os alunos se interessem …

Como ser inovador para os seus consumidores Artigos

Como ser inovador para os seus consumidores

Durante a NRF Retail’s Big Show 2019, a Forrester Research reforçou a necessidade de ficarmos atentos na hora que conversamos com os nossos clientes e alertou: “É preciso inovar a todo momento, e é extremamente importante continuar a coletar informações, mas de uma maneira que seja útil para as marcas e menos invasiva para os …

Cinco tendências de tecnologia para as empresas em 2019 Artigos

Cinco tendências de tecnologia para as empresas em 2019

Nos últimos anos, muito tem sido falado sobre as inovações trazidas pela Transformação Digital, com o surgimento de uma série de novas ideias e soluções para os mais variados segmentos e mercados. No entanto, o fato é que para as empresas, no geral, tão importante quanto imaginar as possibilidades para o futuro é entender o …

Como as startups estão transformando o varejo? Artigos

Como as startups estão transformando o varejo?

No mundo todo, os consumidores se sentem cada vez mais seguros (e interessados) em comprar na internet. No Brasil, levantamento da Price Waterhouse Coopers mostra que 41% da população já faz compras pelo celular. A digitalização, sem dúvida, chegou para ficar.  Se não significou a morte das lojas físicas, forçou um grande reordenamento. Quem não …

Quais são os principais impostos cobrados no Brasil? Artigos

Quais são os principais impostos cobrados no Brasil?

Todos os meses, empresas brasileiras de todos os portes e segmentos precisam recolher impostos referentes à carga tributária de seus respectivos regimes de tributos. Em muitos casos, a parcela do orçamento gasto com o recolhimento de impostos é tão alta que é necessário um planejamento contábil e fiscal para que a empresa não tenha que …

Como aplicar o ux para vender mais no e-commerce Artigos

Como aplicar o ux para vender mais no e-commerce

UX é uma sigla em inglês para o termo “user experience”, que significa “experiência do usuário”. Esse termo se popularizou com Don Norman, ex vice-presidente do grupo de tecnologia Avançada da Apple e atual professor emérito de ciência cognitiva (Universidade da Califórnia) e professor de ciência da computação (Universidade Northwestern). A maioria dos seus projetos …

Como ser um CIO de sucesso na Era Digital Artigos

Como ser um CIO de sucesso na Era Digital

Ao longo de nossa trajetória profissional, alguns momentos são decisivos e exigem ações práticas. Para os CIOs (Chiefs Information Officer), o atual avanço da Transformação Digital tem significado o surgimento de desafios nunca antes imaginados. O novo cenário demanda reinvenção de carreira até mesmo para profissionais experientes e reconhecidos.A explicação para esse novo momento, evidentemente, …

Marcas de sucesso no mercado brasileiro, com investimento digital significativo, demandam estratégias disruptivas Artigos

Marcas de sucesso no mercado brasileiro, com investimento digital significativo, demandam estratégias disruptivas

A comunicação digital já é uma realidade consolidada no Brasil. Apesar da TV representar a parte mais significativa dos investimentos publicitários, o segmento digital já representa um terço do total investido em publicidade no País. Segundo a pesquisa Digital AdSpend 2018 realizada pela Interactive Advertising Bureau, a publicidade digital cresceu 25,4% no ano passado saltando …

O varejo está nas nuvens Artigos

O varejo está nas nuvens

Seja o pequeno ou o grande varejista, uma coisa é certa: ele terá pelo menos uma solução em cloud computing para auxiliá-lo na gestão de sua empresa. Hoje, mesmo os empresários cujos negócios não estejam ligados à Internet precisam contar com o apoio da tecnologia para competir com seus concorrentes e, principalmente, gerir dinamicamente o …

5 tecnologias para transformar o atendimento digital de E-commerces Artigos

5 tecnologias para transformar o atendimento digital de E-commerces

Familiarizado com o ambiente online, o consumidor 4.0 exige um atendimento de qualidade, mesmo que seja digital, mesmo sem um vendedor na “porta da loja” para ajudá-lo. Contrariando o que acontecia antes, quando era necessário procurar a empresa e, muitas vezes, contar com a sorte para adquirir um produto, agora, o cliente não precisa mais …

Gestão de identidade é aliada da transformação digital Artigos

Gestão de identidade é aliada da transformação digital

No contexto do processo disruptivo que tem mobilizado crescente contingente de empresas, em todos os setores de atividades, a questão dominante é a transformação digital, decisiva para o sucesso de sua inserção na 4ª Revolução Industrial (Indústria 4.0) e atendimento à Lei de Proteção de Dados. A importância do tema é muito evidente na busca …

Certificação Digital pode ajudar no combate à corrupção e prevenção ao crime organizado Artigos

Certificação Digital pode ajudar no combate à corrupção e prevenção ao crime organizado

A partir deste ano, tudo se encaminha para que o País tenha o combate à corrupção e a prevenção ao crime organizado entre principais bandeiras do novo governo. Nesse sentido, historicamente a Certificação Digital se firma como uma das infraestruturas mais seguras e que pode, dentro das novas políticas de controle, ser uma excelente ferramenta …

2019: como se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados Artigos

2019: como se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados

Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), promulgada em agosto deste ano, temos um marco fundamental nas regras para utilização de dados pessoais no Brasil, nos setores públicos e privados, que se soma a uma série de outros instrumentos legais, desde a Declaração Universal dos Direitos Humanos (DUDH/1948), passando pelo Marco Civil da …

Fechamos um bom ano, e queremos mais Artigos

Fechamos um bom ano, e queremos mais

Iniciamos 2018 com um aporte e terminamos ele em uma casa nova, maior e com mais pessoas na nossa equipe. Foram 12 meses em que muitas coisas mudaram, para melhor. Vimos o crescimento exponencial dos adeptos ao delivery digitalizado no país e conquistamos mais clientes do nosso serviço. Desde nossa fundação crescemos 20% ao mês …

Como transformar novos consumidores em clientes assíduos e a adn – audiência digital nativa Artigos

Como transformar novos consumidores em clientes assíduos e a adn – audiência digital nativa

Certamente mais difícil que atrair um cliente, é mantê-lo ativo como consumidor. Um cliente pode ter sua atenção capturada por mera obra do acaso. Uma situação, um fato, algo muitas vezes nem sequer planejado, pode fazer com que um indivíduo entre em uma loja, seja ela física ou mesmo virtual. Porém, não se pode dizer …

Como desenvolver uma cultura de dados dentro da sua organização Artigos

Como desenvolver uma cultura de dados dentro da sua organização

À medida que as empresas avançam em suas jornadas de renovação tecnológica, encontrar formas de aproveitar as oportunidades trazidas à tona pela transformação digital tem ganhado um novo status, como um dos grandes desafios para as organizações modernas. É esse cenário que os líderes de TI e CDOs (Chiefs Data Information) têm enfrentado, sobretudo, em …

Você sabe o que é Comex 4.0? Artigos

Você sabe o que é Comex 4.0?

Nos últimos anos, as inovações que as startups trouxeram para os mercados se mostraram indiscutíveis e uma das expressões mais conhecidas é a Indústria 4.0, que remete a revoluções industriais e comerciais jamais vistas até hoje. Para a operação de comércio exterior, também conhecida como Comex, não é diferente. Se antes as importadoras, exportadoras e …

Inteligência artificial a serviço da cibersegurança Artigos

Inteligência artificial a serviço da cibersegurança

Analisar tendências em todos os aspectos relacionados aos avanços da tecnologia digital é uma rotina no meu trabalho. Tentar prever o que vem pela frente e se antecipar ao máximo para fornecer uma oferta completa é o sonho de qualquer profissional da área de TI – e, comigo, não poderia ser diferente. Tenho olhado há …

Machine Learning e a imprevisível jornada de compra do consumidor Artigos

Machine Learning e a imprevisível jornada de compra do consumidor

O consumidor vê o anúncio, vai até a loja e compra o produto anunciado. Este é o cenário que os varejistas gostariam que os clientes fizessem, garantindo retorno imediato ao investimento na publicidade. Até tempos atrás, essa situação até podia ser, de certa forma, recorrente, quando a publicidade dava seus primeiros passos. Mas e hoje, …

Como a Indústria Espacial irá adubar as AgFintechs? Artigos

Como a Indústria Espacial irá adubar as AgFintechs?

Há 60 anos, em 1958, teve fim a missão do Sputnik 1, o primeiro satélite artificial a ser colocado em órbita em torno da Terra pela União Soviética, dando início à corrida espacial com os Estados Unidos, que seguiu com o lançamento de voos espaciais tripulados e as inacreditáveis viagens à Lua. Meses depois, os …

SMS marketing: ótimo custo-benefício e alta entregabilidade Artigos

SMS marketing: ótimo custo-benefício e alta entregabilidade

Apesar do advento de novas ferramentas, como o Facebook Messenger e o WhatsApp Business, o SMS ainda é sinônimo de alto desempenho no mercado de marketing e divulgação. Utilizar a ferramenta para fazer marketing é uma prática denominada SMS marketing. A solução, que existe desde os anos 2000, é usada principalmente por empresas no ramo …

Por que devemos investir em branding? Artigos

Por que devemos investir em branding?

Originado da palavra “Brand”, que em português significa “Marca”, o termo “Branding” não tem uma tradução exata no nosso idioma, mas nada mais é que um conjunto de ações para a construção e gestão da imagem de uma empresa. Seu principal objetivo é expandir o alcance positivo das marcas, fazendo com que estas sejam itens …

Como o mercado tem se beneficiado do marketplace Artigos

Como o mercado tem se beneficiado do marketplace

Já pensou na possibilidade de concentrar diversas marcas em um único ambiente virtual para facilitar o acesso dos consumidores aos produtos? Pois é esse o papel do marketplace, implementado no Brasil em 2012, quando surgiu como um espaço virtual desenvolvido para promover a venda de produtos por meio da internet. Porém, com o passar dos …

Conheça o dropshipping Artigos

Conheça o dropshipping

A palavra dropshipping, traduzida ao pé da letra, significa “largar a remessa”. Assim, fica mais fácil compreender do que se trata. É uma técnica de gerenciamento logístico que consiste em intermediar a venda de produtos, sem precisar ter estoque, se preocupar com embalagem e envio e sem investir um grande capital para abrir o empreendimento. …

Cinco dicas para seu e-commerce neste Natal: veja como se preparar para as vendas e melhorar a experiência do cliente Artigos

Cinco dicas para seu e-commerce neste Natal: veja como se preparar para as vendas e melhorar a experiência do cliente

Não existe segredo para o sucesso e a fórmula mais conhecida para isso, se pudermos chamá-la assim, é muito simples: faça um plano apropriado, prepare-o adequadamente e execute-o da melhor forma possível. Quem gerencia um e-commerce, precisa conseguir administrar prazos apertados, mas isso não significa que você vai ficar neurótico(a) e enlouquecer na época das …

Como resolver o desafio do carrinho abandonado: cinco dicas para uma estratégia de retargeting bem sucedida Artigos

Como resolver o desafio do carrinho abandonado: cinco dicas para uma estratégia de retargeting bem sucedida

Uma situação comum enfrentada por profissionais de marketing é quando o consumidor sai do site de e-commerce ou do app de compras e abandona o carrinho sem fazer nenhuma aquisição. A verdade é que apenas cerca de 2% das pessoas concluem a transação. Além disso, sabemos que um crescente número de indivíduos navega por meio …

Fidelizar os clientes vai muito além de dar descontos Artigos

Fidelizar os clientes vai muito além de dar descontos

Para continuar a serem relevantes para os consumidores, os programas de fidelidade precisam entender e identificar os fatores mais importantes de engajamento. Por muitos anos, usar estratégias de fidelização por meio dessa ferramenta foi sinônimo da acumulação de pontos para obtenção de descontos em produtos, mas a realidade hoje é outra.Atualmente, 51% dos participantes de …

Boas Práticas de Marketing para as festas de final de ano nas áreas de moda e beleza Artigos

Boas Práticas de Marketing para as festas de final de ano nas áreas de moda e beleza

A época de férias está de volta, e os consumidores estão olhando para produtos de moda e beleza para melhorar suas listas de presentes.De acordo com a Pesquisa Anual de Consumo de Férias de Outubro da Federação Nacional de Varejo (NRF) conduzida pela Prosper Insights & Analytics, os produtos de beleza e moda estão entre …

Os segredos para um bom engajamento Artigos

Os segredos para um bom engajamento

Na era digital, o comportamento do consumidor em relação às empresas também passou por transformações, modificando a maneira como ele se relaciona com as marcas. O ambiente online já não é somente um canal de mídia, já que permeia a vida dos usuários diariamente, pois estamos sempre conectados e interagindo com a publicidade digital. Diante …

O que é RH Digital e por que ele é importante? Artigos

O que é RH Digital e por que ele é importante?

Para uma empresa crescer ela tem que passar por grandes transformações, redesenhar os processos antigos e aproveitar as novidades do mercado para se modernizar. A utilização de novas ferramentas, por exemplo, é um dos fatores que mais impactam as empresas, principalmente as áreas como gestão de pessoas. Isso deve-se ao fato de estarmos em uma …

Estratégias para garantir a melhor experiência de compra em campanhas de vendas especiais Artigos

Estratégias para garantir a melhor experiência de compra em campanhas de vendas especiais

Faz parte da estratégia de marketing das marcas realizar campanhas especiais de vendas, seja para lançar novos produtos, coleções e serviços ou para ativar promoções e descontos. Mas para ter sucesso nessas estratégias, é preciso garantir que o cliente tenha a melhor experiência de compra, seja na loja física ou online. No caso do e-commerce, …

Matrix e o futuro do emprego: Quais são os sinais? Artigos

Matrix e o futuro do emprego: Quais são os sinais?

Você pode não ver, mas os sinais estão bem aí, na sua frente. E acontecem o tempo todo. É verdade, nem sempre eles são claros ou fáceis de interpretar, mas não importa, eles são verdadeiros e vão mudar tudo sobre nossas vidas.Às vezes aparecem nos filmes, o primeiro deles foi em  Metrópolis, de 1927 do …

Recuperação de crédito: Conheça cinco estratégias que podem salvar sua empresa Artigos

Recuperação de crédito: Conheça cinco estratégias que podem salvar sua empresa

A instabilidade econômica que afeta o Brasil nos últimos anos impactou diretamente a vida financeira das pessoas e das empresas no país. Os cidadãos reduzem seu consumo por não terem uma renda alta e, consequentemente, as organizações perdem receitas por conta da baixa demanda de seus produtos e serviços. Não bastasse isso, o cenário é …

Virei chefe, e agora? Artigos

Virei chefe, e agora?

Chegar ao cargo de liderança faz parte das ambições de quase todo profissional. Mas alçar voos mais altos e assumir mais responsabilidades, nem sempre é tão simples assim. Alguns especialistas dizem que os primeiros 90 dias são cruciais e determinantes para que o novo líder possa impor e mostrar suas habilidades com o intuito de …

4 dicas para aumentar suas vendas pós Black Friday Artigos

4 dicas para aumentar suas vendas pós Black Friday

Você já pensou em quais estratégias utilizar após o Black Friday no seu e-commerce? Ainda não? Não pense que a Black Friday acaba assim que acaba o dia, pensar assim é um grande equívoco! Afinal, você não reduz seus preços e sua margem de lucro só para sua empresa fazer parte desse grande dia. A …

Equinix prevê as 5 tendências que serão o foco digital das empresas em 2019 Artigos

Equinix prevê as 5 tendências que serão o foco digital das empresas em 2019

As tendências de tecnologia e de dados em evolução, como 5G, blockchain, inteligência artificial e cloud, deverão catalizar mudanças significativas na arquitetura de redes em 2019, de acordo com a Equinix, empresa global de interconexão e data center, que anuncia suas cinco principais previsões para 2019.A Equinix desenvolveu insights exclusivos baseados em dados sobre os principais pontos que …

Confiança do consumidor é a maior em 4 anos, diz pesquisa Artigos

Confiança do consumidor é a maior em 4 anos, diz pesquisa

De acordo com uma recente pesquisa realizada pela FGV – Fundação Getúlio Vargas -, a confiança do consumidor chegou ao seu maior nível em mais de quatro anos (desde julho de 2014), avançando de 7,1 pontos para 93,2 pontos. O período analisado pela pesquisa foi entre os meses de outubro e novembro deste ano.Após quedas …

Frustração digital: prejuízo financeiro e de reputação para marcas Artigos

Frustração digital: prejuízo financeiro e de reputação para marcas

Outro dia, enquanto abastecia o carro, o frentista me sugeriu baixar o aplicativo da bandeira do posto de gasolina para obter desconto no valor a pagar. Era um domingo, eu estava tranquilo e achei que valeria tentar. Mas depois de dez minutos esperando o app funcionar, paguei a conta sem o desconto e fui embora …

Os países estão prontos para competir a quarta revolução industrial? Artigos

Os países estão prontos para competir a quarta revolução industrial?

Vivemos em uma época positiva no quesito avanços tecnológicos. A quarta revolução industrial começou a transformar tudo à nossa volta, desde a maneira como vivemos até como trabalhamos. A grande diferença com as revoluções passadas é que a quarta revolução industrial, também conhecida como revolução digital ou do conhecimento, não tem obstáculo nenhum em sua …

Como uma boa metodologia de desenvolvimento pode mudar o resultado das empresas Artigos

Como uma boa metodologia de desenvolvimento pode mudar o resultado das empresas

Na corrida desenfreada da evolução tecnológica, poucos se perguntam como funcionam os bastidores do desenvolvimento das soluções. Objetivos, custos, segurança, interface amigável e usabilidade são alguns dos itens que precisam ser estudados com bastante atenção antes de iniciar qualquer projeto, pois eles impactam diretamente no prazo de entrega e no resultado. Quando se trabalha numa …

Veja o que fazer para se enquadrar no eSocial Artigos

Veja o que fazer para se enquadrar no eSocial

O eSocial é um sistema eletrônico criado pelo Governo Federal para aperfeiçoar e padronizar a validação, transmissão, armazenamento e distribuição das informações trabalhistas, tributárias e previdenciárias dos contratos de trabalho das empresas em operação no país.O eSocial foi criado pelo Decreto 8373/2014. Ele é uma ferramenta obrigatória a todas as organizações do comércio, indústria e serviços.O eSocial, por meio do registro …

Tudo o que você precisa saber sobre Hospedagem de sites Artigos

Tudo o que você precisa saber sobre Hospedagem de sites

O ambiente compartilhado é o primeiro passo no desenvolvimento de uma aplicação. É o serviço de armazenamento e disponibilização constante na internet, ou seja, ele possibilita que seu projeto, site ou aplicação seja acessado todos os dias, de qualquer lugar do mundo. O primeiro passo na hora de colocar um site no ar, além de …

O que fazer com o estoque após as festas de fim de ano? Artigos

O que fazer com o estoque após as festas de fim de ano?

O período de fim de ano é sempre um ótimo momento para o comércio, seja virtual ou físico. Afinal, novembro e dezembro trazem consigo as esperadas parcelas do décimo terceiro salário, as ofertas da Black Friday, os amigos secretos, a troca de presentes de Natal e a compra de novas roupas para renovar o visual …

O RH e a humana transformação digital em 2019 Artigos

O RH e a humana transformação digital em 2019

Aproximadamente 78% dos executivos da área de Recursos Humanos devem alocar menos investimentos do que o necessário na questão humana-profissional. O foco será em recursos. O dado da pesquisa “Novo Mundo, Novo RH”, realizada pela Dom Strategy Partners com colaboração da ProPay S.A, sinaliza os impactos da transformação digital – já profetizado há algum tempo …

Você sabe o que é People Analytics e como ele pode ser aplicado na empresa? Artigos

Você sabe o que é People Analytics e como ele pode ser aplicado na empresa?

Acredito que seja uma ótima oportunidade para falarmos sobre a aplicação do People Analytics nos negócios. É por meio dessa análise que muitos gestores conseguem descobrir diversos gargalos dentro de uma organização e elaborar estratégias que ajudam a elevar a satisfação dos funcionários, melhorar a produtividade e o engajamento. O que muitos não sabem é …

Então é Natal! E o que você fez para aumentar a eficiência logística? Artigos

Então é Natal! E o que você fez para aumentar a eficiência logística?

Estamos próximos do Natal, o período mais rentável do varejo. Nesta época, o faturamento varejista atinge patamares mais altos, e para 2018 os números apontam um crescimento nas vendas de 2,3% em relação a 2017, segundo a CNC (Confederação Nacional do Comércio).Mesmo diante de uma taxa de crescimento menor do que a registrada em 2017, …

Venda mais utilizando cross-selling e up-selling no seu e-commerce Artigos

Venda mais utilizando cross-selling e up-selling no seu e-commerce

É bastante comum as pessoas confundirem cross-selling e up-selling, duas estratégias usadas em plataformas de loja virtual. Apesar de possuírem formas diferentes de atuação, as duas são estratégias do comércio eletrônico que visam otimizar a experiência de compra do cliente e aumentar o valor do ticket médio, ou seja, enriquecer o processo de compra tanto …

Conquistar a satisfação dos clientes – vai muito além do uau ou wow! Artigos

Conquistar a satisfação dos clientes – vai muito além do uau ou wow!

O mercado está em constante mudança. À medida que o scalation acontece, o desafio de atender a exigência do público é cada vez mais constante. Surgem novos serviços e a concorrência só aumenta. E diante de um cenário tão competitivo, o principal – e indispensável – diferencial para uma empresa é ter clientes satisfeitos. Segundo o …

As HR Techs e a evolução para a área de Recursos Humanos Artigos

As HR Techs e a evolução para a área de Recursos Humanos

As HR Techs são empresas que desenvolvem, por meio de tecnologia e com o objetivo de aumentar a eficiência e a inteligência do setor, softwares que automatizam os processos e digitalizam algumas das tarefas da área de RH. Graças ao acesso praticamente ilimitado à internet, vivemos em uma época muito mais ágil por causa das …

Os cinco passos para digitalizar a loja física Artigos

Os cinco passos para digitalizar a loja física

Até pouco tempo atrás, era possível distinguir uma loja cuja operação era totalmente online de outras mais tradicionais, com processos offline. Essa distinção, porém, fica mais difícil de ser feita a cada ano. A popularização da tecnologia permite que até mesmo o varejo físico comece a utilizar dados captados pela Internet para embasar suas decisões …

7 ações de pós-venda para seu e-commerce conquistar os clientes Artigos

7 ações de pós-venda para seu e-commerce conquistar os clientes

Como sua loja virtual se porta após a conclusão da venda? Continua acompanhando o cliente ou encerra o relacionamento quando o pagamento é realizado? Se sua loja não está dando o devido valor ao serviço de pós-venda, talvez seja hora de rever essa etapa. Considera-se como pós-venda tudo o que é realizado após o pagamento, …

Investir em FIIs pode ser mais simples do que você imagina Artigos

Investir em FIIs pode ser mais simples do que você imagina

O mundo dos investimentos é bastante diverso e por diversas vezes podemos ficar nos perguntando qual o melhor caminho e opção que se encaixe no nosso perfil como investidor.Hoje, a Intrader e eu, Edson Hydalgo Junior, iremos explicar o que são Fundos de Investimento Imobiliários (FII).O que são FII?Um dos mais tradicionais investimentos certamente é …

A importância do checkout transparente para o e-commerce Artigos

A importância do checkout transparente para o e-commerce

Segundo estudo da Ve Interactive Brasil, empresa especializada em marketing digital, software de e-commerce e serviços de consultoria o número de abandono de carrinho pelos consumidores aqui no Brasil dentro de uma loja virtual é de 83%. O que mostra que a grande maioria dos comércios eletrônicos ainda vem sofrendo com a desistência da compra …

Compliance e contratações públicas: o conflito entre a lei e a integridade Artigos

Compliance e contratações públicas: o conflito entre a lei e a integridade

Com a entrada em vigor da Lei Anticorrupção (Lei 12.846/13) e com a promulgação de sucessivas regulamentações pelos entes federativos (União, Estados e Municípios) a prevenção à corrupção e aos atos lesivos contra Administração Pública virou realidade no ambiente de negócios do país. Ainda que o incentivo dado pela Lei Anticorrupção para a adoção dos …

Compliance fortalece transparência dos negócios e protege reputação das empresas Artigos

Compliance fortalece transparência dos negócios e protege reputação das empresas

Com o objetivo de estimular o comprometimento com a ética, empresas em todo o mundo têm adotado o Compliance, um programa de gestão que prevê o respeito irrestrito às normas, controles internos e externos, além de todas as políticas e diretrizes estabelecidas para um negócio. Ao adotar as normas, que dão transparência às atividades da …

O que o Machine Learning pode fazer pela sua loja Artigos

O que o Machine Learning pode fazer pela sua loja

A participação do Machine Learning em nosso cotidiano já tem aumentado significativamente nos últimos anos. No varejo, seu uso mais notado tem sido nas soluções de e-commerce. No varejo presencial, ainda há uma série de aplicações como, a definição de sortimento, estoque e escalas de trabalho, por exemplo. Para quem ainda está pouco habituado com …

Audit Analytics: Os primeiros passos da transformação digital na auditoria interna Artigos

Audit Analytics: Os primeiros passos da transformação digital na auditoria interna

A digitalização desafia e rompe a forma como as empresas operam suas rotinas. As ferramentas digitais invadem o ambiente de negócios, provocando mudanças significativas na forma como as companhias trabalham, comunicam e vendem. Isto deu origem a novas oportunidades e desafios, desencadeada pela transformação digital. Neste contexto, a área de auditoria das empresas enxerga ótimos …

Produtos online: 4 opções para você começar a trabalhar online Artigos

Produtos online: 4 opções para você começar a trabalhar online

As dificuldades econômicas que afetam o Brasil há anos ainda atrapalham demais a vida de todos, mas nesse momento também é possível encontrar oportunidades de novas fontes de renda.A venda de produtos online é uma ótima forma de se conseguir criar uma nova fonte de renda, seja para melhorar o orçamento ou como forma de …

As 3 melhores formas de aumentar as conversões do seu E-commerce Artigos

As 3 melhores formas de aumentar as conversões do seu E-commerce

Aumentar as conversões no e-commerce é um dos maiores desafios para quem deseja alavancar as vendas com uma loja online. Afinal, apenas usuários convertidos geram rentabilidade para um negócio na internet.Muitas vezes, as lojas virtuais recebem uma grande quantidade de tráfego (pago e orgânico), mas não convertem essa massa em consumidores finais. Precisando, portanto, de …

White Label é modelo de negócios vantajoso para revenda de ERP: 5 motivos Artigos

White Label é modelo de negócios vantajoso para revenda de ERP: 5 motivos

No mundo corporativo, o modelo de negócio White Label, em que o parceiro vende a tecnologia de outra empresa colocando sua própria marca, tem se tornado cada vez mais comum em vários países. E um dos setores que mais se beneficia desse formato de empreendimento é o de tecnologia.Como os custos de desenvolvimento podem ser altos …

DOTSTORE + BLACK FRIDAY = SUCESSO! Artigos

DOTSTORE + BLACK FRIDAY = SUCESSO!

Mais uma vez, passamos pela Black Friday, a maior data do e-commerce mundial. Em todos os últimos anos, a Black Friday aqui Dotstore foi surpreendente, superando todas as expectativas.E esse ano definitivamente não foi diferente!O Plantão Dotstore começou as 9h da quinta-feira (22) e foi até 0h do sábado (24), tudo para garantir que todos …

Seis orientações para fidelizar clientes Artigos

Seis orientações para fidelizar clientes

Já tenho atuado há algum tempo no mercado de varejo farmacêutico, no qual obtive diversas experiências sobre quais caminhos realmente proporcionam melhorias nas vendas. Assim, acho importante apresentar alguns pontos que observo como sendo fundamentais para esse ramo de atuação e que também pode ser compartilhado em outras lojas de varejo. Primeiro ponto a ser …

Como empreender assertivamente, em tecnologia Artigos

Como empreender assertivamente, em tecnologia

Há quase 20 anos, escutamos que a área de tecnologia é uma aposta certeira para empreender. Estou em contato com o universo da programação e desenvolvimento de softwares desde os 12 anos e, em mais de uma década, pude ver muitas tendências que acabaram não vingando, e outras que se fortaleceram. A partir das dores …

Conheça os quatro principais tipos de devedores existentes e como cobrar Artigos

Conheça os quatro principais tipos de devedores existentes e como cobrar

Muitas empresas enfrenta um grande problema em suas áreas financeiras com a alta da inadimplência dos consumidores. O que é potencializado com a dificuldade de cobrar corretamente o cliente, sem que isso ocasione problemas no relacionamento, que prejudicaria futuros negócios?Por isso, na hora da área de cobrança de uma empresa fazer contato com os devedores …

Os chatbots vão substituir os profissionais de atendimento no futuro? Artigos

Os chatbots vão substituir os profissionais de atendimento no futuro?

O relacionamento com o cliente tem a necessidade constante de acompanhar a evolução dos meios de comunicação. Com isso, houve uma reconfiguração de mentalidade nos consumidores, responsável por fazer com que eles passassem a ser mais exigentes quanto a rapidez, qualidade e autonomia nos atendimentos. Neste cenário, os chatbots têm se tornado a solução mais …

O que a atual queda do Bitcoin revela sobre o mercado das criptomoedas Artigos

O que a atual queda do Bitcoin revela sobre o mercado das criptomoedas

O valor do Bitcoin caiu 82% desde o seu maior pico de alta, em dezembro do ano passado, e está abaixo dos US$ 4 mil dólares nos últimos dias. A queda assusta alguns observadores do mercado, que questionam a capacidade do Bitcoin de se manter estável e continuar atraente como forma de investimento. Mas será …

Como elaborar e aplicar uma política de reembolso eficaz para a sua empresa Artigos

Como elaborar e aplicar uma política de reembolso eficaz para a sua empresa

Várias empresas possuem colaboradores que realizam diversas viagens a trabalho ou precisam deslocar-se com frequência para irem a reuniões ou eventos. Nesses casos, geralmente a empresa deve arcar com todas essas despesas. Por isso, é necessário definir uma política de reembolso eficaz para que esses procedimentos sejam realizados com mais precisão e não aconteçam erros …

A arte de servir na era digital Artigos

A arte de servir na era digital

Antes de todas as coisas, servir ainda é uma habilidade exclusivamente humana e depende do quanto o individuo está em unidade consigo mesmo. Por “unidade consigo” podemos definir como saber encontrar a si mesmo, saber se amar, entender a unicidade, a exclusividade e airrepetibilidade.É inútil buscar fora para convencer os outros, a arte de servir …

Inteligência artificial: nova experiência em fast food Artigos

Inteligência artificial: nova experiência em fast food

Imagine-se chegando ao seu fast food preferido depois de um longo dia de trabalho. Dessa vez, porém, você é chamado pelo nome e nem precisa detalhar seu pedido de sempre para logo recebê-lo sem erros. Isso sem que você tenha sequer falado com um atendente. Imaginou? Acha impossível? Não é mais. A inteligência artificial de …

A transformação digital aplicada ao mercado imobiliário corporativo Artigos

A transformação digital aplicada ao mercado imobiliário corporativo

Desde que o conceito de coworking se espalhou pelo Brasil, esse modelo de atuação do mercado imobiliário e do mundo do empreendedorismo se transformou, ganhou força e continua se renovando.   O Censo Coworking Brasil 2018 apontou que atualmente existem cerca de 1.194 espaços como esses, nas capitais e no interior. Em 2017 esse mercado cresceu …

Entenda porque o Peer-to-Peer Lending está fomentando a economia das pequenas empresas Artigos

Entenda porque o Peer-to-Peer Lending está fomentando a economia das pequenas empresas

Uma em cada quatro startups morre no primeiro ano de vida. Pelo menos metade das empresas novatas não ultrapassa o período de quatro anos, segundo estudo da Fundação Dom Cabral. Empreender no Brasil não é nada fácil, todos sabemos. Cinco anos após serem criadas, pouco mais de 60% das empresas já fecham as portas. Para …

A experiência de compra no centro das atenções Artigos

A experiência de compra no centro das atenções

A experiência de compra é um dos fatores mais relevantes para os consumidores atualmente. De acordo com a pesquisa Consumer Commitment Index, realizada pela Officina Sophia Retail, 86% das pessoas estão dispostas a pagar mais por uma boa experiência. Por isso, varejistas do mundo todo estão investindo cada vez mais em formas de conhecer melhor …

Prepare seu e-commerce para o Natal Artigos

Prepare seu e-commerce para o Natal

O segundo semestre do ano comporta algumas das datas sazonais mais importantes para o comércio eletrônico: Dia dos Pais (segundo domingo de agosto), Dia das Crianças (12 de outubro), Black Friday (quarta sexta-feira de novembro) e Natal (25 de dezembro).O Natal é uma data que possui bastante apresso pelos lojistas, porque é quando as vendas …

O touchscreen e o toque da pele Artigos

O touchscreen e o toque da pele

Vivemos numa sociedade que valoriza o “touch” ao invés do “toque”. Chegou o momento, ou até passamos dele, de questionar a nossa relação com os aparelhos eletrônicos (celulares, tablets, etc.). Será que eles não estão sendo utilizados de tal forma que estão prejudicando a própria interação entre nós, seres humanos?O sucesso das redes sociais é …

Resultados de uma Black Friday de sucesso – Como os marketplaces podem se preparar para o ano que vem? Artigos

Resultados de uma Black Friday de sucesso – Como os marketplaces podem se preparar para o ano que vem?

Lá se foi mais uma Black Friday e diante dos números que vamos discutir ao longo desse texto, considero o cenário bem positivo, se compararmos com os anos anteriores. Segundo a Ebit/Nielsen, referência em dados sobre o e-commerce brasileiro, as vendas no e-commerce foram de R$ 2,6 bilhões, uma alta de 23% em relação ao …

Preparação para o fim de ano: dicas para preparar seu site para aproveitar as oportunidades de negócio Artigos

Preparação para o fim de ano: dicas para preparar seu site para aproveitar as oportunidades de negócio

De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o comércio eletrônico brasileiro aumentou 15% em 2017. Este ano, a receita esperada é de R$ 69 bilhões (US$ 18 bilhões). Assim, o fim de ano se mostra uma oportunidade privilegiada para aumentar o seu fluxo de clientes e fidelizar o cliente com …

Modelos inovadores agilizam dispensação de medicamentos Artigos

Modelos inovadores agilizam dispensação de medicamentos

Startups, empresas de e-commerce e e-health (saúde digital), com seus modelos inovadores, estão integrando áreas da indústria farmacêutica. Isso inclui a dispensação de medicamentos, entrega no mesmo dia, redução de custos, prescrição, armazenamento, conformidade e adesão. Os provedores de serviços de saúde estão cada vez mais conectados e habilitados a fornecer assistência coordenada por meio de …

Como fazer um currículo para vagas na área Digital? Artigos

Como fazer um currículo para vagas na área Digital?

Há alguns anos, sair em busca por emprego era caminhar pela cidade e entregar currículos impressos nas lojas e empresas. Com o advento da tecnologia, essa tarefa ficou mais fácil, pois é possível encaminhar seu currículo por e-mail ou cadastrá-lo em plataformas digitais.Essa forma é mais amplamente utilizada para as vagas na área digital. Como …

Por que os E-commerces terão que alterar suas Políticas de Privacidade no próximo ano? Artigos

Por que os E-commerces terão que alterar suas Políticas de Privacidade no próximo ano?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LPGD) foi publicada em agosto de 2018 e entrará em vigor após decorridos 18 (dezoito) meses da sua publicação. Por parecer um considerável intervalo para início efetivo dos efeitos da lei, que poderá incluir fiscalização e punição de infratores, o prazo de 18 (dezoito) meses, ao invés …

Carrinhos abandonados: ainda há tempo para recuperar o cliente Artigos

Carrinhos abandonados: ainda há tempo para recuperar o cliente

A questão já se tornou um “clássico” do mercado de e-commerce: afinal, o que fazer para recuperar os carrinhos abandonados? Graças à experiência que o segmento vem acumulando nos últimos anos, algumas estratégias vêm se consolidando como ações efetivas, não apenas para trazer o cliente de volta à loja virtual e fechar a compra, como …

O panorama do eCommerce cross-border Artigos

O panorama do eCommerce cross-border

O comércio eletrônico cross-border (comprar online em sites estrangeiros) está ganhando popularidade entre varejistas e consumidores. De acordo com uma pesquisa realizada pela Pitney Bowes em 2017 e aplicada em 12 países, 70% dos compradores online realizaram uma compra em um site internacional no ano passado, um aumento de 6% em relação ao ano anterior. …

Como a blindagem digital pode evitar invasões físicas Artigos

Como a blindagem digital pode evitar invasões físicas

Qualquer ambiente, físico ou digital, pode ser invadido. Seguindo a tendência global, tem aumentado no Brasil a preocupação com ambas as modalidades de invasão, e neste fim de ano a maioria dos gestores de TI está criando ou atualizando seus planos de segurança pensando em 2019 e adiante. Tanto no caso de cibersegurança quanto intrusões, …

Ferramentas Outbound que utilizam AI e Big Data mudam a maneira como as empresas orientam vendas Artigos

Ferramentas Outbound que utilizam AI e Big Data mudam a maneira como as empresas orientam vendas

Empresários e empreendedores do país inteiro estão experimentando uma mudança brusca nos últimos anos. Afinal, vender seus produtos e serviços exige alterações nos setores  comerciais e investimentos em formas inteligentes de prospecção e conversão. Além dos chamados leads obtidos via ferramentas de Inbound Marketing, uma nova maneira de atrair potenciais novos clientes está no uso de …

Três dicas para criar um clube de compras de sucesso Artigos

Três dicas para criar um clube de compras de sucesso

Eles chegaram no Brasil há pouco mais de cinco anos, mas já possuem uma legião de consumidores fiéis, ou melhor, recorrentes. Os clubes de compras se espalharam por diferentes segmentos do varejo e chama a atenção de grandes empresas, que enxergam nesse nicho mais uma opção para agregar valor aos negócios. Entretanto, você sabe como …

Colocar as pessoas em primeiro lugar e causar um impacto positivo na sociedade será fundamental para o sucesso dos negócios Artigos

Colocar as pessoas em primeiro lugar e causar um impacto positivo na sociedade será fundamental para o sucesso dos negócios

Quando falamos sobre as estratégias das empresas que focam em solucionar as necessidades dos clientes, é importante ter em mente que as ações precisam estar alinhadas com outras vertentes, como por exemplo, tentar atender da melhor forma diferentes públicos. Entretanto, muitos líderes ainda encontram desafio em descobrir esse equilíbrio: os clientes já exigem mais inovação …

Fim de ano é temporada de phishing. Siga as dicas e proteja-se dos golpes online Artigos

Fim de ano é temporada de phishing. Siga as dicas e proteja-se dos golpes online

Está aberta a temporada de golpes online. Fim de ano é sempre a mesma história, e faz bastante sentido que assim seja. Afinal, é a época que abriga as duas datas mais importantes para o varejo (seja ele físico ou online). Além do Natal, todo-poderoso das vendas, já faz alguns anos que a Black Friday …

5 dicas para aprimorar a jornada do cliente Artigos

5 dicas para aprimorar a jornada do cliente

O comportamento do cliente está em constante mudança. Cada vez mais exigentes, os clientes enxergam suas interações com uma empresa como um relacionamento contínuo, no qual eles detêm o poder. Para cair nas graças do consumidor, é preciso oferecer velocidade e conveniência em todos os dispositivos e canais sem sacrificar a qualidade do serviço oferecido. Mapear …

3ª geração do BI: A hora e a vez do Business Intelligence Artigos

3ª geração do BI: A hora e a vez do Business Intelligence

Dados sempre foram muito valiosos. Porém, por muitas décadas, não exploramos todo seu potencial e esse valor acabou deixado para trás. Fatores limitantes como complexidade, barreiras técnicas e lacunas de habilidades dos profissionais têm ocultado diversas possibilidades de exploração e compreensão. Mas agora, com a terceira geração de Business Intelligence, este cenário está prestes a …

Mais do que automatizar, é necessário ter a tecnologia como core business Artigos

Mais do que automatizar, é necessário ter a tecnologia como core business

No caminho para a transformação digital, muitas empresas tratam a tecnologia como um serviço agregado: mantêm a operação normal de seus setores e, quando precisam de soluções para automatizar tarefas, passam o projeto para a área de TI. Em geral, essa forma de trabalhar não tira o potencial máximo dos resultados a serem atingidos para …

A Transformação Digital pode (vai) acabar com o seu negócio! Artigos

A Transformação Digital pode (vai) acabar com o seu negócio!

No início da década de 60 nos estúdios da Hanna-Barbera surgiam Os Jetsons. Naquela época, as previsões de especialistas diziam que 100 anos mais tarde as ficções vividas pelos Jetsons se tornariam realidade para nós. Os especialistas erraram. A precisa lei de Moore contribuiu em muito para este “pequeno” erro. A tecnologia avançou de forma …

Movimente seu e-commerce com a Cyber Monday Artigos

Movimente seu e-commerce com a Cyber Monday

Importada dos Estados Unidos em 2012, a Cyber Monday acontece na segunda-feira após a Black Friday (que acontece na quarta sexta-feira de novembro). Apesar do termo sugerir que os descontos são focados apenas em itens de informática e produtos eletrônicos, a segunda-feira cibernética possui esse nome porque, quando foi criada em 2005, tinha o objetivo …

Black Friday e o código de defesa do consumidor Artigos

Black Friday e o código de defesa do consumidor

Vulnerabilidade e boa-fé. Qual a relação desses dois termos tão valiosos às relações de consumo com a Black Friday? Vulnerabilidade, embora muitos empresários e empreendedores ainda não saibam, é uma condição inerente a todo e qualquer consumidor, é um estado de notória inferioridade do cliente independentemente de sua condição econômica, social, intelectual. Já a boa-fé, …

O que fazer para não errar na gestão de um negócio food service Artigos

O que fazer para não errar na gestão de um negócio food service

Dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) mostram que 50% das empresas do segmento de alimentação fora do lar encerram suas atividades em até dois anos de atuação. Essa informação pode ser um pouco desanimadora para quem deseja investir em algo do setor, contudo, não é impossível fugir à regra geral. Pensando nisso, …

De Black Friday a Black November: como o fenômeno de vendas conseguiu ampliar alcance e vantagens Artigos

De Black Friday a Black November: como o fenômeno de vendas conseguiu ampliar alcance e vantagens

Em quase dez anos de Black Friday no Brasil, varejistas, consumidores e especialistas presenciaram o crescimento de um fenômeno que ganhou lugar de prestígio no calendário do setor. Tradicionalmente caracterizada por provocar um boom assombroso de acessos e vendas em apenas 24 horas, esta data única proporciona para muitos lojistas o volume de pedidos correspondente …

Novembro: prepare-se para um consumidor que espera muito mais do que descontos Artigos

Novembro: prepare-se para um consumidor que espera muito mais do que descontos

Desde os anos 90 o mês de novembro é marcado por palavras como: desconto, off, sale, ou finalmente uma expressão que signifique “pagar mais barato”. Essa expectativa aumenta a responsabilidade do varejo em oferecer primordialmente ofertas legítimas e, paralelo a isso, uma experiência de compra, de entrega e de uso do produto ou serviço que …

Conheça dicas para vender roupas e tênis infantis em lojas físicas e virtuais Artigos

Conheça dicas para vender roupas e tênis infantis em lojas físicas e virtuais

Segundo a Associação Brasileira do Vestuário (Abravest), o mercado de moda para crianças cresceu 6% em dois anos e é um mercado em ascensão. Se você tem um e-commerce ou uma loja física com acessórios para crianças, como roupas e tênis infantil, existem algumas estratégias que você pode adotar para atender melhor esse público e conseguir …

Experts Almundo: Rumo a uma plataforma para conversações Artigos

Experts Almundo: Rumo a uma plataforma para conversações

Vamos falar sobre a tão mencionada transformação digital. Temos que começar reconhecendo que o ritmo de mudança que estamos vivenciando como uma sociedade é o mais lento que conheceremos pelo resto de nossas vidas. Isso implica que, como profissionais e empresas, precisamos aceitar e compreender que a mudança é uma nova constante. E se não …

Próximos passos: aumentando o tráfego e fidelizando os consumidores Artigos

Próximos passos: aumentando o tráfego e fidelizando os consumidores

Não adianta ter uma loja virtual bonita, com bons produtos e ótima navegação, se as pessoas que pretende atingir não conhece a sua marca. É necessário divulgar o seu negócio através de ações de marketing para aumentar suas chances de obter bons resultados na sua operação de e-commerce. Listamos abaixo algumas das atividades a serem …

Primeiros passos: como abrir uma loja virtual de sucesso? Artigos

Primeiros passos: como abrir uma loja virtual de sucesso?

Existem cerca de 675 mil lojas virtuais no Brasil. Esses números são grandiosos e mostram um mercado ainda promissor, pois a quantidade de lojas representou um crescimento de 12,5%, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Esta é a conclusão do estudo realizado em maio de 2018 chamado “O Perfil do E-Commerce Brasileiro …

Check list Black Friday e Natal: será que você está preparado? Artigos

Check list Black Friday e Natal: será que você está preparado?

Quando o assunto é um pequeno ou médio e-commerce, a primeira pergunta que surge é: será que Black Friday vale à pena para pessoas que não tem uma grande marca, cujo brand ainda não é forte? A resposta é sim, vale e muito. E se você fizer direitinho a lição de casa, vai se surpreender …

A Black Friday está chegando. Você está preparado para fazer bons negócios? Artigos

A Black Friday está chegando. Você está preparado para fazer bons negócios?

O comércio eletrônico deve faturar R$2,87 bilhões durante a Black Friday em 2018, alta de 16% na comparação com o ano passado, aponta a estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O número de pedidos pode passar de 8,8 milhões com tíquete médio de R$ 326. A Black Friday, que neste ano será dia 23 …

Inovação no e-commerce: a chave para a sobrevivência de um varejista Artigos

Inovação no e-commerce: a chave para a sobrevivência de um varejista

Com as mudanças de comportamento de consumo, se destacam a alternância entre pontos físicos e digitais para a compra, o aumento da conectividade, a falta de tempo e a supervalorização da conveniência. O e-commerce, conhecido por ser em parte um dos grandes direcionadores desse novo comportamento, teve que se reinventar. O fácil acesso da informação, …

A Black Friday e o aumento de fraudes na logística reversa do e-commerce Artigos

A Black Friday e o aumento de fraudes na logística reversa do e-commerce

Mesmo com a crise econômica dos últimos anos, o e-commerce no Brasil segue em alta, conquistando uma fatia de mercado do comércio tradicional. À medida que este canal cresce, aumenta também a atratividade para ações ilícitas. Segundo a Serasa Experian, as fraudes são a maior causa de fechamento de lojas virtuais no Brasil. Quando se …

6 dicas de vendas para ajudar bater a sua meta ainda em 2018 Artigos

6 dicas de vendas para ajudar bater a sua meta ainda em 2018

O mercado comercial passa por uma transformação rápida e completa nos últimos anos. A implantação da tecnologia nos processos de venda vem mudando o perfil das equipes comerciais e exigindo novos talentos e habilidades dos vendedores que querem vencer nessa nova era. A concorrência cada vez mais acirrada e a velocidade da informação e dos …

A virada digital das viagens: não apenas tendência mas uma expectativa do consumidor Artigos

A virada digital das viagens: não apenas tendência mas uma expectativa do consumidor

A omnipresença atual de recursos tecnológicos como smartphones e tablets no cotidiano de milhares de pessoas no Brasil tem gerado uma mudança de comportamento, especialmente no que diz respeito à maneira de planejar viagens. Hoje, por meio dos dispositivos móveis, é possível fazer desde pesquisas em tempo real de tarifas aéreas, dos melhores destinos, passeios, …

A internet pode, sim, ser um ambiente livre de fraudes Artigos

A internet pode, sim, ser um ambiente livre de fraudes

Com a consolidação da internet e a ascensão da tecnologia móvel, as mídias digitais vêm ganhando, de uns anos para cá, cada vez mais espaço no mercado. Com a criação de sites, propagandas e posts patrocinados, a internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil, segundo pesquisa realizada pelo Ibope Nielsen. O …

Múltiplo Retargeting: como criar campanhas efetivas usando mais de um provedor Artigos

Múltiplo Retargeting: como criar campanhas efetivas usando mais de um provedor

No retargeting de e-commerce, a performance é o que importa no fim do dia. E muitos anunciantes já enxergam na estratégia de múltiplo retargeting uma forma efetiva de alavancar os resultados de suas campanhas. A lógica, nestes casos, é estimular a concorrência saudável entre dois ou mais provedores para extrair o máximo potencial das ferramentas, …

8 maneiras de como aumentar as vendas na Black Friday com analytics Artigos

8 maneiras de como aumentar as vendas na Black Friday com analytics

Pela primeira vez, as vendas no feriado mais importante para o varejo dos EUA devem superar a marca de US $ 1 trilhão. De acordo com a eMarketer, as vendas em lojas físicas devem saltar 4,4% em 2018, atingindo a marca dos US$ 878,38 bilhões, representando 87,7% do total do que será vendido no final …

O crescimento do e-commerce Artigos

O crescimento do e-commerce

A crise levou o Brasil a um dos maiores índices de desemprego de sua história e, com a intenção de buscar uma saída, muitos partiram para a abertura de novos negócios. A Serasa Experian fez um estudo especial para mostrar a evolução do nascimento de Microempreendedores Individuais (MEIs) desde 2015 e os resultados mostraram que …

As previsões do Big Data para o Brasil em 2019 Artigos

As previsões do Big Data para o Brasil em 2019

Novidade há alguns anos, necessidade estratégia para a sobrevivência das empresas atualmente. As soluções e aplicações de Big Data rapidamente ganharam espaço no dia a dia do ambiente corporativo por oferecerem análises e insights que facilitam a tomada de decisão dos executivos e garantem o sucesso dentro do mercado de atuação. Há um consenso de …

Código de ética na Black Friday Artigos

Código de ética na Black Friday

Uma das datas mais esperadas para o varejo se aproxima e os consumidores já estão atentos à todas as novidades dessa época. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), o comércio eletrônico deve crescer 16% em relação a 2017, com faturamento previsto para R$ 2,87 bilhões. Esses dados mostram o alto potencial …

27% das vendas do varejo são originadas por apenas 7% dos consumidores Artigos

27% das vendas do varejo são originadas por apenas 7% dos consumidores

Você sabia que 27% das vendas do varejo são originadas por apenas 7% dos consumidores? E sabe o que esses consumidores têm em comum? São consumidores omnichannel, segundo pesquisa da Criteo. O consumidor omnichannel nada mais é do que uma pessoa comum que possui hábitos online e offline para a maior parte das suas tarefas …

O valor do cliente insatisfeito Artigos

O valor do cliente insatisfeito

A popularização da tecnologia mudou completamente a maneira de nos relacionarmos com o mundo. Para o varejo, essa mudança impactou o hábito,  o perfil do consumidor e a tendência é que as compras migrem cada vez mais para o ambiente online. Um estudo realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) afirma que, até …